연령별 고객 맞춤 서비스, 창의적 대면․비대면 서비스 아이디어 등 공모
대구도시철도공사는 시민들로부터 직접 고객만족 향상을 위한 참신한 아이디어를 공모해 업무에 반영함으로써 시민이 행복한 도시철도를 만들고자『고객만족(CS) 아이디어 공모전』을 개최한다고 밝혔다.
이번 공모전의 주제는 연령별 고객 맞춤 서비스 아이디어, 효과적이고 창의적인 대면 또는 비대면 서비스 캠페인(이벤트) 아이디어 등 고객만족을 위한 구체적이고 실현가능한 아이디어로써 1인 2건 이내로 응모가 가능하다. 응모는 도시철도 이용 고객이면 누구나 참여할 수 있다.
시상은 최우수(1명) 50만 원, 우수(1명) 30만 원, 장려(2명) 각 10만 원 등 총 4명을 선정해 100만 원의 상금을 수여한다. 공모기간은 10월 12일(화)부터 11월 10일(수)까지이다. 보다 자세한 사항은 대구도시철도공사 홈페이지(www.dtro.or.kr)를 참고하면 된다.
대구도시철도공사 사장 홍승활은“이번 공모전은 시민이 행복한 도시철도를 만들기 위한 시민참여․소통 프로젝트의 일환으로 참신한 의견을 가진 시민 여러분의 많은 참여를 바란다”라고 말했다.
조소영 기자 gnkdg@naver.com
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